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#CEMORS: PURCHASE FUNNEL Y EL INBOUND MARKETING

En #CEMORS  hablamos alto y claro sobre el PURCHASE FUNNEL Y EL INBOUND MARKETING

El Purchase Funnel también puede denominarse como Embudo de Compra o Consumer Journey. Se trata de una herramienta de marketing que se usa para dibujar el proceso de compra de los consumidores; desde el momento en el que conocen tu empresa hasta que se convierten en clientes.  Dada su enorme utilidad práctica, se convierte en una de las materias que más trabajamos en #CEMORS para la capacitación de nuestros alumnos de cara a la gestión de audiencias, canales, contenidos y campañas dirigidos a la venta.

 

Esta herramienta nace, en parte, a través del modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción). El cliente hace el mismo proceso que el embudo de compra, llegando a convertirse en cliente de la empresa. En primer lugar, se capta la atención del usuario y hacemos que conozca nuestra empresa. En segundo lugar, el cliente potencial muestra interés por nuestros productos o servicios y comienza una etapa de investigación acerca de lo que ofrecemos. Posteriormente, tras la investigación, el usuario muestra deseo por obtener nuestros productos/servicios, incluso evalúa los servicios que se ofrecen antes, durante y después de la venta; esto puede ser un factor clave a la hora de elegir nuestra empresa antes que a la competencia. Y, por, último, el usuario pasa a la acción, convirtiéndose en cliente real de la empresa.

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¿CÓMO SE RELACIONA CON EL INBOUND MARKETING?

El Inbound Marketing se trata de una estrategia que atrae a los clientes potenciales a nuestra empresa a través contenido de interés generado en la web, blog, Redes Sociales… etc. (Marketing de contenido). Pero nada de interrumpir al cliente en sus actividades. El Inbound Marketing va más allá. Se mete en la vida de los usuarios de manera no intrusiva, haciendo posible una publicidad Pull, en la que es el mismo cliente el que se va acercando a nuestra empresa gracias al contenido de interés ofrecido. Una vez que tenemos al cliente en nuestra web, solo queda comunicarle todos los beneficios del producto junto con los mejores servicios, durante y después de la venta.

Pero, ¿En qué se diferencia del modelo AIDA?

  • Atraer: en esta primera fase, el objetivo es dar a conocer la empresa a potenciales clientes para que comiencen el Purchase Funnel.
  • Convertir: gracias al marketing de contenido, debemos conseguir datos sobre estos clientes potenciales para construir la estrategia de comunicación. El usuario comienza a interactuar con la empresa desde un momento más temprano que en el modelo AIDA.
  • LEADS: Se clasifican a los clientes potenciales para tejer una estrategia más adaptada a sus necesidades y, finalmente, convertirlos en clientes. La diferencia con el modelo AIDA radica es que en esta etapa, además de crear deseo en los usuarios, ya se están convirtiendo en clientes.
  • Seducir: en Inbound Marketing no finaliza el proceso con la compra, sino que la relación con el cliente sigue activa, manteniendo un lazo de colaboración y enamorándolo cada día con el objetivo de convertirnos en una Lovemark para él y, por tanto, convertirlo en nuestro prescriptor.

Este último aspecto es el más diferenciador y a la vez más importante. No solo debemos conseguir un cliente, sino que debemos hacer todo lo posible por mantenerlo ya que el coste de conseguir un nuevo cliente siempre es mayor al coste de conservar y mantener a uno.

Como clientes, nos gusta que nos mimen durante el proceso de compra y sentirnos amparados por la marca tras la misma, ya que esto es lo que nos diferenciará de la competencia.

Nuestros alumnos #CEMORS lo tienen claro… ¿Y tu?

David Serrano Gutiérrez. Co-director de CEMORS.

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¿Bueno, bonito y barato en internet? Solo puede ser WordPress

Que WordPress es hoy la plataforma favorita para diseño y desarrollo profesional de páginas web, ya no sorprende a nadie. Apenas 3 años atrás, la mayoría de las empresas y diseñadores pensaban que WordPress era una simple aplicación de creación y mantenimiento de blogs.

Actualmente consigue eso y mucho más. Es la mejor herramienta para crear blogs y la más sencilla aplicación para desarrollar el 90 % de los proyectos web que se dan en internet. En definitiva, es la plataforma más segura a la que apostar, si te dedicas o estas relacionado con el mundo del Marketing Digital a todos los niveles.

WordPress es una herramienta potente y versátil.  Es diariamente usada por millones de emprendedores y autónomos, pero también le sacan provecho multinacionales de escala internacional.

¿Y para qué, para hacer páginas webs?.

Eso seria quedarnos en la superficie.  Con WordPress podemos crear de manera muy sencilla tiendas online, plataformas de e-learning, incluso Apps o redes sociales propias, todo es aprender, explorar y saber identificar las mejores extensiones para crecer: los famosos plugins y las variadas plantillas.

Y es realmente ahí cuando importa tener una buena base de conocimiento, un curso de iniciación que nos asegure elegir los mejores pasos para avanzar con confianza, para evitar errores de principiante que frustren nuestro esfuerzo y para no equivocarnos en detalles que puedan arrastrar al fracaso cualquier proyecto profesional.

Para manejarse bien con WordPress, no hace falta saber programar, solo aprender su funcionamiento interno, el back-end. Cuando aprendas los trucos de los profesionales, podrás hacer una web en un día, con un nivel de calidad tan alto, que harían falta meses para desarrollar la misma web desde 0.

¿Y porque ese ha convertido en la más famosa plataforma digital de diseño web?

 Quien mejor da respuesta a esto es su creador, Matt Mullenweg: “El secreto es su comunidad, WordPress no es algo que hace una empresa con un fin económico. Está impulsado y construido por mucha gente que trabaja voluntariamente en todo el mundo. Hay quien hace código, documentación, traducciones. WP quiere democratizar internet y hacer de la red un mundo mejor, que pase de algo cerrado a algo abierto, que es lo que lo hizo tan atractivo en sus comienzos”.

¿Quieres aprender todos estos trucos y convertirte en un WordPress Master, únete a #CEMORS

 

 

 

 

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JORNADA GRATUITA EFECTO #WOWDIGITAL

¿No sabes aún lo que es el “Efecto Wow Digital ”?

Un adelanto: Con él, tu presencia y ventas en internet aumentarán con total seguridad.

Te lo queremos contar en primera persona, por eso, el próximo martes 27 de septiembre tienes la oportunidad de conocer más a fondo de qué trata Efecto Wow Digital y cómo conseguir alcanzar este efecto wow, tan deseado entre emprendedores.

La jornada será gratuita y está organizada por la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Málaga, en la que David Serrano, gerente de MKG20 y Codirector de CEMORS, hablará sobre el mencionado Efecto Wow Digital y “lo que de verdad importa para potenciar tu negocio”.

Asimismo, también se expondrán temas como tendencias del Marketing Digital, networking, fórmulas para el éxito digital; y por último se realizarán dinámicas de grupo. Una manera actualizada y moderna de apostar por el futuro y por el crecimiento de nuestras empresas.

Además, contaremos con experiencias reales de ex – alumnos de CEMORS, Curso de Experto en Marketing Digital y redes sociales; estos son Saray Cruzado Pérez, Gabriela García Andreo, Sergio Bolivar Expósito y Cecilia Pérez Soler y se presentará la 10ª edición de CEMORS.

El evento de desarrollará de 11 h a 13 h en el salón de actos de la Cámara de Comercio de Málaga, calle Cortina del Muelle, 23.

La jornada es totalmente gratuita pero no olvides reservar tu plaza para poder asistir.

¡Te esperamos el próximo martes 27 para disfrutar de una jornada digital!

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Nadia Díaz Alcaide, Técnico en Comercio Exterior y Gestión de Proyectos de la Cámara de Comercio de Málaga.

Estoy muy contenta de haber cursado el CEMORS en su 9ª edición porque me ha abierto un abanico de posibilidades desconocidas para mí y me ha aportado unos conocimientos que me resultan muy útiles tanto en mi trabajo actual (gestión de redes sociales, diseño de campañas de e-mail, posicionamiento online en mercados exteriores) como para desarrollar nuevos proyectos de futuro. El CEMORS te adentra en un campo del marketing que cuenta con un futuro prometedor y en el que cada vez más empresas están interesadas. No pierdas esta oportunidad de conectar con el universo digital de la mano de grandes profesionales, todos activos en este campo, que te transmitirán sus conocimientos enriquecidos con su práctica del día a día. Si además tienes la suerte de disfrutar de unos compañeros como los míos, miel sobre hojuelas! No querrás que el curso termine.

Nadia Díaz Alcaide, Técnico en Comercio Exterior y Gestión de Proyectos de la Cámara de Comercio de Málaga.

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COMIENZO 10ª EDICIÓN DE CEMORS

El verano va llegando a su fin y, con él, se abren las puertas del Curso de Experto en Marketing Online y Redes Sociales. Con este curso llegarás a dominar el Marketing Digital para potenciar tu futuro laboral.

Pero esta edición no es otra más. Esta es la 10ª Edición de Cemors y queremos celebrarlo con  vosotros haciéndoos partícipes de ello. Es por eso que, desde Cemors, vamos a conceder becas del 10% de descuento a los 10 primeros matriculados. ¡No queremos que nadie se quede sin saber cómo funciona y qué ventajas tiene el Marketing Online y las Redes Sociales!

¿Qué hacer para conseguir esta beca? ¡Muy fácil! Solo necesitas entrar en Cemors y ser uno de los 10 primeros en matricularte.

No obstante, ¿Cuáles son las ventajas de realizar este curso? Consta de un cómputo de 200 horas, de las cuales 150 son presenciales y 50 son a distancia, posibilitando la asimilación del contenido a través de trabajos y prácticas.

Cemors se intenta adaptar a la vida laboral de los alumnos, por ello, el horario establecido para las clases será los viernes, de 17.00 h a 22.00 h, y los sábados, de 9.00 h a 14.00 h.  

Otra de las ventajas de cursar Cemors es la posibilidad de tener prácticas en empresas, facilitando al alumno conseguir experiencia laboral en el sector.

Nuestro objetivo es garantizar la adquisición de las habilidades y conocimientos impartidos durante el curso para asegurar la aplicación de los mismos en un entorno laboral. Para asegurar el cumplimiento de este objetivo, la metodología del curso está basada en una metodología experiencial debido a que se analizarán casos concretos y modelos de negocios de empresas que trabajan actualmente en el entorno 2.0. Así se obtiene una visión más real sobre la aplicación de dichos conocimientos sobre el sector.

La garantía de esta calidad se apoya en la docencia. Los ponentes, actuales directivos, gerentes de empresas y profesionales del sector, abarcan nombres como David Serrano, gerente de MKG 2.0, Carlos Perujo, gerente de C.C Centro Plaza, Juan Carlos López, fundador de Inka Marketing, Pedro García, director de Coritel o Javier Merchán, socio fundador y director de MKG 2.0. Celia Rueda, Abogada experta en LOPD, Laura Melgar Otero, responsable de Marketing Online en Clickferry, Vicente Montiel, fundador y consultor de Tabarca consulting y Damián García Ponce, Doctor en Dirección Estratégica en Comunicación.

En Cemors estamos trabajando para que esta 10ª Edición sea aún mejor, si cabe, que las anteriores. Apoyando a los alumnos para que se sumerjan en el mundo digital y conseguir desarrollar sus mejores habilidades digitales para asegurar e impulsar su crecimiento laboral.